Méthodes proposées

Mondial Relay Mondial Relay
Chronopost Chronopost

Zones desservies

France
Belgique
Luxembourg
Allemagne
Espagne
Italie
Pays-Bas
Suisse
Autriche
Portugal

Suivi et expédition

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail contenant le lien de suivi uniquement une fois l’expédition effectuée.

Retards & responsabilités

Important : Mondial Relay ne permet pas encore de sélectionner automatiquement un point relais ou locker dans le processus de commande.

Après avoir choisi ce mode de livraison, tu dois :

  • Aller sur mondialrelay.fr
  • Choisir un point relais / locker disponible dans ton pays
  • Copier l’adresse complète du point relais / locker (nom, rue, code postal, ville)
  • Coller cette adresse dans le champ prévu avant de finaliser ta commande
  • Entrer une adresse e-mail valide pour recevoir les infos de suivi directement par e-mail

Pourquoi ?

Pour le moment, la carte interactive n’est pas encore intégrée sur notre site. Le choix du relais se fait donc manuellement, et l’adresse exacte est indispensable pour que nous puissions expédier ton colis au bon endroit.

Sans l’adresse du point relais / locker et une adresse e-mail valide, l’envoi ne sera pas possible.

Important : Chronopost permet une livraison rapide à domicile, uniquement disponible pour la France pour l’instant.

Si tu sélectionnes ce mode de livraison, tu dois :

  • Entrer ton adresse personnelle complète (nom, numéro, rue, code postal, ville)
  • Fournir une adresse e-mail valide pour recevoir automatiquement les informations de suivi

Pourquoi uniquement en France ?

Nous avons activé Chronopost uniquement pour la France car c’est le seul pays où nous pouvons actuellement proposer une livraison à domicile fiable à un tarif raisonnable. Les autres pays seront ajoutés plus tard.

La livraison est remise contre signature, et le suivi est actif dès l’expédition.